оборудование & технологии малого бизнеса

Компания Zikam tech: искусственный камень и элитная тротуарная плитка. Оборудование и технологии для высокорентабельного бизнеса

Открылся ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН: формы для искусственного камня. Все цены на силиконовые (полиуретановые) формы для гипса и бетона - в фотокаталоге.

    Получение заказа

    Поделиться

    RoleXX

    Мужчина
    Количество сообщений : 5
    Возраст : 30
    Географическое положение : г Братск
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2010-05-16

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор RoleXX в 2010-05-18, 15:55

    Счёт №489/1 от 15.05.2010 Копию платежа скинул, проверьте пожалуйста )) Отправить ЖелДор на Фио плательщика...
    avatar
    Информатор

    Мужчина
    Количество сообщений : 5096
    Возраст : 47
    Географическое положение : Новосибирск
    Репутация : 188
    Дата регистрации : 2008-12-05

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Информатор в 2010-05-18, 19:27

    RoleXX пишет:Счёт №489/1 от 15.05.2010 Копию платежа скинул, проверьте пожалуйста )) Отправить ЖелДор на Фио плательщика...
    Копию платежки уже не надо, платеж сегодня поступил на р/с. Насчет Желдора вы погорячились - наборы №1 и 2 отправляются всегда почтой..
    В принципе, если хотите, можно отправить ТК "Деловые Линии", в которую весьма регулярно отвозятся грузы.


    _________________
    Интернет-магазин форм для искусственного камня

    RoleXX

    Мужчина
    Количество сообщений : 5
    Возраст : 30
    Географическое положение : г Братск
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2010-05-16

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор RoleXX в 2010-05-18, 22:05

    А что такого в ЖелДор? и чем лучше Деловые Линии? И ещё вопросик, скажите пожалуйста размер(габариты) заказанного груза?
    avatar
    Информатор

    Мужчина
    Количество сообщений : 5096
    Возраст : 47
    Географическое положение : Новосибирск
    Репутация : 188
    Дата регистрации : 2008-12-05

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Информатор в 2010-05-19, 03:31

    RoleXX пишет:А что такого в ЖелДор? и чем лучше Деловые Линии?
    В Желдор экспедируется грузы не так часто (1-2 раза в месяц), как в те же Деловые линии (по пару раз в неделю). Так что, если время вас не поджимает, то через пару неделек, с оказией, можно и Желдором отправить. (Надеюсь, вы понимаете, что гонять экспедитора через 2-миллионный город только ради наборчика №1 никто не будет)

    PS Вес посылки с набором №1 около 6 кг.


    _________________
    Интернет-магазин форм для искусственного камня

    RoleXX

    Мужчина
    Количество сообщений : 5
    Возраст : 30
    Географическое положение : г Братск
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2010-05-16

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор RoleXX в 2010-05-19, 16:08

    Я Созвонился с Евгение и мы уточнили примерную дату отправки )) Вопрос решён ))
    avatar
    vasik73

    Мужчина
    Количество сообщений : 184
    Возраст : 44
    Географическое положение : Тюменская обл.
    Репутация : 3
    Дата регистрации : 2010-03-25

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор vasik73 в 2010-05-21, 23:10

    Два дня наза сделал заявку по ссылке "обратная связь", придет заявка или скидывать на e-mail?
    avatar
    Admin
    Admin

    Мужчина
    Количество сообщений : 470
    Возраст : 38
    Географическое положение : Новосибирск
    Репутация : 41
    Дата регистрации : 2008-12-04

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Admin в 2010-05-22, 01:24

    vasik73 пишет:Два дня наза сделал заявку по ссылке "обратная связь", придет заявка или скидывать на e-mail?

    Если заявка дошла, то ответ обязательно будет. Но я бы продублировал, на всякий пожарный..

    Эспер

    Женщина
    Количество сообщений : 5
    Возраст : 48
    Географическое положение : г.Омск
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2010-06-14

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Эспер в 2010-06-29, 17:51

    Прислали не ту форму. Оплачивала и заказывала совсем другое. Что делать? Question
    avatar
    Admin
    Admin

    Мужчина
    Количество сообщений : 470
    Возраст : 38
    Географическое положение : Новосибирск
    Репутация : 41
    Дата регистрации : 2008-12-04

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Admin в 2010-06-29, 17:59

    Эспер, а подробнее?

    Эспер

    Женщина
    Количество сообщений : 5
    Возраст : 48
    Географическое положение : г.Омск
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2010-06-14

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Эспер в 2010-06-30, 13:30

    Да вот пытаюсь разобраться с Александром. Заказала и оплатила плоскостную форму для сланца по высланному прайсу( стоимость 1500 руб), а прислали образец формы 25х50 стоимостью 800 руб. Пока доказывают, что послали то, что надо....Говорят - изучайте прайс. А что там изучать - две цифры - одна на образец формы, другая на саму форму.
    avatar
    Информатор

    Мужчина
    Количество сообщений : 5096
    Возраст : 47
    Географическое положение : Новосибирск
    Репутация : 188
    Дата регистрации : 2008-12-05

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Информатор в 2010-06-30, 14:06

    Образец формы, если мне не изменяет память, где-то 10х15 см. А у вас 25х50, т.е. стандартная форма типа каменные обои. Ну и в чем проблема?


    _________________
    Интернет-магазин форм для искусственного камня

    Эспер

    Женщина
    Количество сообщений : 5
    Возраст : 48
    Географическое положение : г.Омск
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2010-06-14

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Эспер в 2010-06-30, 14:47

    Проблема в том, что согласно каталога, плоскостная форма для сланца универсального нового - 500х500 мм и делает 8 шт пластин и стоит, согласно вашего прайса 1500 руб. Вы, что, все свой прайс на каменные обои посмотреть не можете? В нем черным по белому написано - образец формы размер 226х502 мм - стоимостью 800 руб, что мне и послали. А заказала я и оплатила - форму за 1500 руб. И еще два дня доказываете, что послали то, что нужно.... Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad

    Эспер

    Женщина
    Количество сообщений : 5
    Возраст : 48
    Географическое положение : г.Омск
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2010-06-14

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Эспер в 2010-06-30, 14:51

    Образец формы – это небольшая демонстрационная матрица (форма), состоящая из одного или двух каменных элементов. Образец формы позволяет с минимальными затратами оценить качество изготовления заливочных форм и характер декоративной поверхности облицовочного камня;

    Плоскостная форма – заливочная форма (матрица) для изготовления плоских элементов каменной или кирпичной кладки. Изготавливается из полиуретановых эластомеров высшего качества. Точный размер каждой матрицы можно посмотреть в фото каталоге; Единица измерения – штука (форма);
    Это из вашего прайса, господа
    avatar
    ANDRYUHA

    Мужчина
    Количество сообщений : 158
    Возраст : 44
    Географическое положение : Cургут
    Репутация : 10
    Дата регистрации : 2010-02-11

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор ANDRYUHA в 2010-06-30, 15:22

    Сланец универсальный новый 485/238х112х24 мм. Габариты матрицы: 500х500 мм.
    Количество фрагментов: 4( 8 ) . Это из каталога.
    avatar
    Информатор

    Мужчина
    Количество сообщений : 5096
    Возраст : 47
    Географическое положение : Новосибирск
    Репутация : 188
    Дата регистрации : 2008-12-05

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Информатор в 2010-06-30, 15:34

    Эспер пишет: Проблема в том, что согласно каталога, плоскостная форма для сланца универсального нового - 500х500 мм и делает 8 шт пластин и стоит, согласно вашего прайса 1500 руб. Вы, что, все свой прайс на каменные обои посмотреть не можете? В нем черным по белому написано - образец формы размер 226х502 мм - стоимостью 800 руб, что мне и послали. А заказала я и оплатила - форму за 1500 руб. И еще два дня доказываете, что послали то, что нужно.... Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad

    Ок, давайте разбираться.
    1. В фотокаталоге на сайте указаны размеры форм универсального типа. То есть, сланец универсальный новый: 500 х 500 мм. (которая кстати стоит 4200 руб.) Так же, в фотокаталоге, в самом верху, есть текст:
    Каменные обои – это ультратонкий (9-12 мм.) облицовочный камень для внутренней отделки. Площадь матриц для каменных обоев 0,1-0,15 кв.м. Уменьшение размеров сверхтонких форм необходимо для беспроблемной расформовки готовых изделий.
    Теперь считаем площадь вашей формы 226 х 502 мм. и получаем площадь формы: 0.11 кв.м.
    Все верно?

    Вы, что, все свой прайс на каменные обои посмотреть не можете? В нем черным по белому написано - образец формы размер 226х502 мм - стоимостью 800 руб, что мне и послали.
    2. Далее, не нужно выдавать желаемое за действительное. Таблица с прайсом содержит столбец под названием Артикул и размер форм, где черным по белому указано название камня: Сланец универсальный новый и соответствующие ему размеры формы: 226х502мм..
    Где Вы там углядели, что это размер образца формы??

    PS Вообще, первый раз в моей практике такая острая форма недопонимания. Как прикажете писать, чтобы информация дошла до сознания покупателя без искажений? Может, аршинными красными буквами?

    PSS Предлагаю вернуть форму, получить обратно деньги и попробовать найти на рынке что-нибудь получше или подешевле. Надеюсь, тогда инцедент будет исчерпан.

    Хоть бы постыдились качать права, не разобравшись в теме. Особенно учитывая, что из уважения к вашим личным обстоятельствам,форма была отправлена в ваш адрес за наш счет и без каких-либо условий компенсации транспортных затрат..


    _________________
    Интернет-магазин форм для искусственного камня

    Эспер

    Женщина
    Количество сообщений : 5
    Возраст : 48
    Географическое положение : г.Омск
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2010-06-14

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Эспер в 2010-06-30, 16:32

    Я права не качаю, и деньги за отправку сразу предлагала отправить в удобной для вас форме. Не надо пытаться унизить клиента не договаривая правды из-за 180 руб.И если клиент хочет получить форму для внутренней отделки, то не надо ему посылать "гроб с музыкой" с длиной плитки в 50см. Я сделала всё от себя возможное, чтобы мирным путём решить проблему. Может быть вы в своем глазу соринку не видите? Почему бы в прайсе не написать размер образца? И размеры писать в колонке, а не в строке? Может быть и путанницы бы не было? Поверьте, на рынке достаточно конкурентов, проблемы с покупкой форм нет. А получше, подешевле или подороже - это я сама решу. Только предлагаю вариант - сначала возврат денег, потом возврат не нужной мне формы. Потому что я уже один раз заплатила вперед. Век учись. Заказала бы наложенным платежом, могла бы на почте посмотреть посылку и не получать. Уж извините за агрессию - не я первая начала. Закон бизнеса - клиент всегда прав!!! Если на вашем сайте есть недоработки, то спасибо надо сказать и учесть пожелания клиентов. И всё равно я желаю вам процветания, причем без лицемерия.
    avatar
    udavvv

    Мужчина
    Количество сообщений : 2858
    Возраст : 43
    Географическое положение : Latvija
    Репутация : 38
    Дата регистрации : 2010-02-02

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор udavvv в 2010-07-23, 15:56

    Матрицы получил! всё впорядке! Спасибо! cheers
    avatar
    женя запад

    Мужчина
    Количество сообщений : 3155
    Географическое положение : Забанен за грязные интриги и кражу фактур!
    Репутация : 65
    Дата регистрации : 2010-01-01

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор женя запад в 2010-07-23, 17:19

    udavvv пишет:Матрицы получил! всё впорядке! Спасибо! cheers
    Мало тебе было головняков? Заполучи ещё вагон.
    Шутка.
    avatar
    udavvv

    Мужчина
    Количество сообщений : 2858
    Возраст : 43
    Географическое положение : Latvija
    Репутация : 38
    Дата регистрации : 2010-02-02

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор udavvv в 2010-07-23, 19:23

    Да не говори Жень! я уже весь в гипсе! но чёта у нас с гипсом не ахти! сегодня бетон залью!

    Александр 67

    Мужчина
    Количество сообщений : 2
    Возраст : 29
    Географическое положение : РФ, Смоленская обл, г. Смоленск
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2010-07-27

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Александр 67 в 2010-08-06, 21:37

    Добрый день, уважаемый информатор, я оплатил высланный вами счет и отправил вам данные об оплате 2 августа. скажите, поступили-ли деньги, а если да, то отправили ли вы мне форму?
    Счет №127 от 31 июля 2010
    avatar
    Информатор

    Мужчина
    Количество сообщений : 5096
    Возраст : 47
    Географическое положение : Новосибирск
    Репутация : 188
    Дата регистрации : 2008-12-05

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Информатор в 2010-08-06, 22:42

    Александр 67 пишет:Добрый день, уважаемый информатор, я оплатил высланный вами счет и отправил вам данные об оплате 2 августа. скажите, поступили-ли деньги, а если да, то отправили ли вы мне форму?
    Счет №127 от 31 июля 2010

    Да, платеж поступил и заказ скомплектован. На новой неделе будет отправлен..


    _________________
    Интернет-магазин форм для искусственного камня

    Александр 67

    Мужчина
    Количество сообщений : 2
    Возраст : 29
    Географическое положение : РФ, Смоленская обл, г. Смоленск
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2010-07-27

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Александр 67 в 2010-08-06, 22:46

    Большое спасибо
    avatar
    amirovsuren

    Мужчина
    Количество сообщений : 202
    Возраст : 30
    Географическое положение : Ростов-Азов-Сальск
    Репутация : 6
    Дата регистрации : 2010-04-15

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор amirovsuren в 2010-08-07, 18:52

    Сегодня получил свои матрицы Старый кирпич. Спасибо!!! Удивился что дошло за 5 рабочих дней)))
    avatar
    Информатор

    Мужчина
    Количество сообщений : 5096
    Возраст : 47
    Географическое положение : Новосибирск
    Репутация : 188
    Дата регистрации : 2008-12-05

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Информатор в 2010-08-07, 19:39

    amirovsuren, почта весьма непредсказуема..


    _________________
    Интернет-магазин форм для искусственного камня
    avatar
    gudvin253

    Мужчина
    Количество сообщений : 298
    Возраст : 40
    Географическое положение : калужская область
    Репутация : 0
    Дата регистрации : 2010-08-07

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор gudvin253 в 2010-08-07, 22:28

    уже целую неделю оформляю заказ.
    причина столь долгого оформления неясность в финансовом вопросе.
    всегда ответы от Козиной Евгении приходили вовремя.
    и абсолютно понятными.
    за свои"капризы"хочу попросить у неё извинения.
    и сказать ей огромное человеческое спасибо.

    Спонсируемый контент

    Re: Получение заказа

    Сообщение автор Спонсируемый контент


      Текущее время 2018-04-20, 10:38